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Reclamar dessa empresa

Formoso - MG

18/06/2019 às 23:45

ID: 92541591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu recebi uma ligação da empresa Dvirtua, alegando que eram terceirizados da telefonia na qual o telefone comercial da minha empresa está registrado.

A atendente me enviou um contrato de prestação de serviço, no valor de *******,00. Disse que esse valor JÁ HAVIA SIDO PAGO EM TAXAS NA FATURA DO TELEFONE, E QUE CONTRATO É UMA FORMA DE PROTOCOLAR ESSA COBRANÇA QUE HAVIA SIDO FEITA. Baseado nesse argumento eu enviei o CONTRATO CARIMBADO E ASSINADO.

Passado + ou - 4 dias, recebi uma ligação da distribuição de títulos e protestos. Dizendo que, estavam com uma ordem de protesto por eu não ter feito o pagamento de um boleto da dvirtua, boleto que até então eu nem sabia que existia, até porque na ligação me falaram que eu não precisaria pagar nada, e nenhum boleto foi me enviado.
Então liguei pra empresa dvirtua e lá uma atendente do financeiro foi super grossa comigo falando que existia um contrato e que ela não tinha culpa de eu ter assinado sem ler e eu não estava era querendo pagar minha dívida. Então pedi que cancelasse na mesma hora pq eu não contratei e não queria o serviço, então alegaram que eu podia fazer o cancelamento do contrato, mas que eu teria que pagar uma multa de 40%, que totalizava segundo ela um valor de 1.*******,00. Paguei porque queria me livrar logo disso. Então no dia seguinte me ligaram da distribuição de títulos novamente alegando que o banco devolveu a documentação porque em uma das cláusulas do contrato constava que eram 3 edições contratadas e que eu havia cancelado apenas uma, e que eu teria que entrar em contato com "advogada" da empresa para que ela fizesse um distrato comercial fazendo o cancelamento das demais edições, então a suposta advogados disse que eu teria que pagar multa pelas demais edições, com desconto que ela estava me dando, totalizando um valor de mais 3.*******,00. Mais uma vez paguei para que ACABASSE com esse pesadelo. Mas aí, no dia seguinte, HOJE 18/06/*******, me ligaram dizendo ser de um órgão público que a empresa tinha sido passada por um de protesto fora do estado e que por a empresa ter mais de 10 anos no mercado tinha sido gerado guias federal e do Ministério público que eu tinha que pagar pra não gerar problema pra empresa, um valor de 4.*******,18, e que seria devolvido 80% desse valor pelo próprio estado, e que eu poderia estar indo retirar essas guias ou mandando um advogado para protocolar, me orientou a falar com a advogada da empresa dvirtua para que ela pudesse estar fazendo a gentileza de ir até o órgão fazer isso pra mim.
Eu fiz isso, ela concordou em fazer essa gentileza. Mas que eu teria que fazer um TED do valor total na conta da empresa que ela estaria pegando um cheque administrativo para ir até o órgão resolver isso. Meu maior erro, fiz o TED , e segundo elas resolveram. Mas já consultei um advogado particular , uma contadora, um cartório, e todos me alertaram que eu caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Liguei na CDT de São Paulo e eles não conhecem as funcionárias que me ligaram, e me disseram também que provavelmente eu fui sim vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] iniciado pela empresa dvirtua. E que o valor cobrado para o cancelamento de um serviço que até então eu nem contatei, era uma extorsão.

Quando solicitei a ligação gravada da venda do serviço foi informado que essa ligação não foi gravada.