Não consigo acessar a plataforma pois não recebi email com login

Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2023 às 22:31
ID: 171842965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do dvisit dia 18/8, desde então não recebi e-mail para acessar. Enviei mensagem via WhatsApp, explicando a situação, bem como comprovante de pix, entretanto não recebi resposta alguma. Procurei acessar com o e-mail que cadastrei, pedindo para mudar a senha e a resposta é que não havia nenhum e-mail cadastrado. Ou seja, não houve cadastro mesmo, mas houve pagamento.
Tenho urgência para fazer uso!