Sofá-cama com defeitos recorrentes e solicitação de troca ou reembolso
Resolvido
Campinas - SP
30/10/2025 às 14:43
ID: 230643813
Boa tarde
Comprei um sofá na MiG , a 7 meses atrás
Só tem me dado problema desde que comprei ,um sofá cama ,veio com a madeira da corrediça quebrada ,trocaram ,aí as espumas estavam espondo as molas trocaram só que esse sofá já foi 4 vezes idas e vindas,bom aí foi problema ,voltou a embolar o tecido , estéticamente esse sofá está um [Editado pelo Reclame Aqui]
Estou querendo a troca ou meu dinheiro de volta ,se está assim com seu meses ,imagino,daqui uns anos
Apenas aceito troca ,ou dinheiro de volta
Aguardo resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:27
Boa tarde,
Em consideração aos relatos da consumidora, entramos em contato com a Loja parceira MIG, sendo que, nos foi informado que os problemas relatados pela consumidora foram prontamente resolvidos. Contudo, permanecemos a disposição da cliente para eventuais esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 10:29
A empresa fabricou um sofá especialmente,para mim ,agradeço Dvitrine
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10