Atraso na entrega de cadeira comprada
Resolvido
São José dos Campos - SP
02/06/2025 às 17:45
ID: 218639869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma cadeira no dia 19/05/2025, com a promessa que levaria 7 dias para chegar. Até o momento o status no site deles é "Pagamento Aprovado". Tentei contato com o Sr. ***** sobre o envio e até agora sem resposta.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 18:04
Boa noite
Tudo bem?
Seu pedido será enviado amanhã 03/06
Ressaltamos que o prazo e de até 15 dias conforme política da fábrica.
Somente aguardar
Att
Equipe DVL
Consideração final do consumidor
06/06/2025 às 16:12
Carlos resolveu meu problema de forma rápida, manteve a comunicação o tempo todo. Apesar de atrasar o prazo da entrega, foi super solicito e comunicativo. Continuo recomendando a DVL.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9