Atraso na entrega de cadeiras compradas online e falta de respeito com o cliente
Não respondida
São Paulo - SP
30/10/2025 às 13:32
ID: 230636407
Venho por meio do Reclame Aqui informar meu total descontentamento com a empresa DVL OFFICE.
No dia 08/09/2025 compramos 7 cadeiras pelo site, com pagamento via PIX, prazo de entrega de 7 dias úteis.
Hoje, dia 30/10/2025 o material ainda não foi entregue.
Em todos os contatos, tenho a mesma resposta: SEU MATERIAL SERÁ ENTREGUE ATÉ SEXTA-FEIRA.
Sexta-feira de qual ano?
É um absurdo a falta de respeito com o cliente, preciso do meu material ou do estorno do valor TOTAL do pedido, caso o material não seja entregue até a próxima sexta-feira, dia 07/11/2025 (novo prazo dado), tomaremos outras medidas (isso foi informado à empresa e o atendente simplesmente ignorou, ou seja, estão acostumados a fazer o cliente de [Editado pelo Reclame Aqui]!)