DVL Distribuidora

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São José dos Campos - SP

25/08/2025 às 09:46

ID: 225288553

Sou revendedor, e dia 30/07/2025 fiz uma compra de 2 cadeiras valor total R$887,82 via PIX!
Conforme conversa com vendedor, após o pagamento o prazo de entrega seria de 15 dias ou seja dia 20/08/2025 - esse prazo não se cumpriu, onde na quinta-feira dia 21/08/2025 me informaram que seria postado hoje dia 25/08. Mandei mensagem novamente para confirmação onde o vendedor disse que seria postado essa semana! Ai não, aqui eu trabalho com datas, compromisso e minha palavra com o meu cliente. Vendedor insinuou que estou brigando, descutindo e brigando, estou no meu direito de cobrar o recebimento da mercadoria.
Aguardei o prazo, agora quem está na razão sou eu como consumidor!

Empresa disse: Infelizmente todos estamos propícios a atrasos. Mas eu pedi para o gerente dar prioridade no envio, para enviar hoje.

Então eles poderiam ter me passado uma data com margem de atraso. Se chegasse antes ficaria mais bonito pra empresa! Agora eu disse que vou recusar o recimento e o mesmo disse que vou ter multa, multa do que? Foi eles que me deram esse prazo, não fui eu!