Compra de mesa bistrô para show

Question

Comprei uma mesa bistrô no site do quero https://******* para 4 pessoas pelo valor de *******,00 + taxas, o pagamento foi aprovado e a após alguns minutos eles cancelaram minha compra. No mesmo dia alteraram o valor para *******,00 +taxas. Entrei em contato e me informaram que o valor que eu paguei era de 1 ingresso de uma cadeira sendo que lá estava escrito mesa bistrô sem cadeira. Entrei em contato com o responsável pelo dvulga mas não teve acordo, alegando que eu interpretei errado sendo q no comprovante de compra está como mesa bistrô e não um lugar na mesa bistrô.

Accepted Answer

Como já conversamos. O valor que corresponde a uma entrada dentro do setor de Bistrôs Premium. Realmente não existe cadeiras e cada Bistro sao para 4 pessoas, em nenhum momento da compra diz que a senhora comprou 4 lugares. Como no caso no setor de mesa onde existe um sinal de mais que vc vai teclando e ele da o numero de lugares que deseja. A informação que a senhora tem do Facebook corresponde ao numero limite de cada bistrô.  O que podemos fazer é garantir esse lugar para senhora nesse bistrô e abrir a venda para outras 3 pessoas para completar as 4 pessoas limites por bistrô. O erro e já corrigido é que esse setor não poderia esta ofertando a venda de apenas um lugar no bistrô como a senhora fez a compra. E sim a opção de 4 ingressos.

Compra de mesa bistrô para show

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor