Show adiado e dificuldade no reembolso de ingressos

Não respondida
São José dos Campos - SP
26/08/2025 às 17:36
ID: 225432213
Comprei da Dvulga Promoções 7 (sete) ingressos para levar a família no show do "Demônios da garoa", em São José dos Campos no dia 24/05/2025.
Ocorre que o show foi adiado para 23/08/2025. Tomei ciência da alteração e em seguida contactei a empresa para devolução do valor, uma vez que não poderia participar.
No dia 27/07/2025 comecei a teclar pelo whatsaap com o Sr. Rodolfo, creio que seja o responsável pela empresa.
Queriam fazer a devolução em 3 (três) vezes!! Não aceitei pois paguei a vista o valor de R$ 1.120,00!
Desde então o mesmo diz que vai reembolsar e nada! Solicitei um prazo para devolução e o mesmo não responde.
Por favor me oriente e ajude!
Obrigado