Falta de assistencia e promeça de reembolso sem retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/06/2024 às 20:24

ID: 190297229

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá gostaria de contar oque houve. Comprei um veículo na loja Dw cars dia 24/04/*******, porém apresentou 1 problema de vazamento de óleo na tampa de cima do motor, entrei em contato com a loja eles se dispuseram a eu fazer o serviço em meu mecânico de confiança e eles me reembolsarem, precisou trocar o filtro de óleo, e as juntas de vedação da tampa, R$:*******,00 de peças e R$:80,00 de mão de obra, passei as notas fiscais ao vendedor que estava me atendendo, ele deu o ok e até o momento não realizaram o pagamento, mando mensagem e nem responde mais. Isso foi dia 16/04/*******. Preciso de uma resolução amigável

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Consideração final do consumidor

16/08/2024 às 16:38

Gerencia nao sabia do caso, prontamente resolveu o problema. recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8