Consórcio: Solicitação de Reembolso de Valor Pago Após Cancelamento em Atraso

Após análise dos registros internos, confirma-se que o(a) reclamante possui contrato de consórcio firmado junto à DW Finance, em parceria com a empresa Multimarcas Grupo de Consórcio. Consta nos sistemas que houve solicitação de cancelamento em 09/11/2021, devidamente protocolada sob o n *****.
Nos termos da cláusula contratual de cancelamento, o reembolso dos valores pagos pelo consorciado está condicionado às regras estabelecidas no contrato, especialmente quanto ao prazo para restituição, que se dá conforme a legislação aplicável e as disposições contratuais vigentes.
Assim, a DW Finance esclarece que o processo de devolução encontra-se em andamento e será realizado dentro dos prazos estipulados contratualmente, não havendo, portanto, descumprimento das obrigações assumidas.