Falta de informação sobre os rateios do condomínio
Em réplica
Santos - SP
12/04/2023 às 16:05
ID: 162770419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou solicitando os rateios do condomínio do Residencial Acapulco referentes aos meses de novembro e dezembro de *******, bem como dos meses de janeiro, fevereiro e março de *******, pois os mesmos não foram enviados como prevê o Código do Consumidor em vigor.
Além de mensagens que não foram respondidas e de impedimento da atual gestão para receber mensagens sobre o Edifício.
Nem mesmo os boletos são enviados antes do período.
Espero que este seja o meio para resolver esse problema.
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 08:50
Sra. Ana Maria.
Conforme resposta através de e-mail para vossa solicitação em 11/04/******* e 12/04/*******, se faz necessário entrar em contato com a nova administradora, não detemos mais nenhum documento referente a esta edificação.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
13/04/2023 às 15:31
Eu fiz o contato com a nova empresa que negou ter acesso à esses documentos de demonstrativos do condomínio e que estes devem ser apresentados pela empresa que os produziu, no caso, a DWA!
Os meses dos demonstrativos deveriam ter sido apresentados pela empresa nos meses de novembro, dezembro de *******, de janeiro, fevereiro e março de *******
Réplica do consumidor
13/04/2023 às 15:35
Eu fiz contato com a nova empresa, mas não obtive sucesso. A empresa Dedic informou que os demonstrativos foram confeccionados pela empresa DWA.
Os meses de referência são de novembro e dezembro de *******, e os meses de janeiro, fevereiro e março de *******.
Visto a negativa peço que continue a reclamação .