Produto recebido diferente do aquistado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

30/03/2025 às 15:29

ID: 213478875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Foi realizada uma compra em ***** de um berloque de pássaro. O item recebido não tem nada a ver com o item mostrado no site, os primeiros contatos do WhatsApp disseram sobre a possibilidade de equivoco no envio, mas não aceitaram a devolução do item e nem do valor, fizeram a proposta de um possível desconto em uma próxima compra, como não aceitei e queria devolver o item recebido e receber o que foi comprado, nunca mais me retornaram. Não houve em nenhum momento das conversas nenhum estresse, xingamento, ofensas ou coisa do gênero, só deixaram de me responder ou me bloquearam e eu fiquei no prejuízo com um produto diferente do que foi comprado.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 16:26

Após a constatação do problema não me retornaram nenhuma mensagem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3