Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/12/2016 às 16:38

ID: 22685565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Abri um chamado na empresa Dweb - https://******* para podermos gerenciar os DNS do nosso domínio que estão hospedado com ele, o domínio já foi pago no dia 20/10/******* e mesmo com os comprovantes de pagamento não conseguimos gerenciar o domínio. Foi aberto um chamado para verificarem desde o dia 01-12-******* e também não respondem ou retornam. Espero que consigam tomar alguma providencia pois desde o dia 20-10-******* não temos acesso as configurações do domínio do nosso site https://******* o mesmo se encontra pendente, sendo que o pagamento foi feito e está tudo certo.

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Resposta da empresa

24/04/2017 às 17:06

Olá Felipe pedimos desculpa por essa situação que ocorreu nós resolvemos com o Sr. via ticket se tiver algo mais que podemos fazer nos avise