DWEB

Reclamar dessa empresa

Lages - SC

10/10/2016 às 14:24

ID: 21429491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, tenho hospedado com a empresa DWEB, de serviços de hospedagem, um site, cujo domínio é https://*******

Então, a empresa retirou meu site do ar por conta do pagamento atrasado, o que é procedimento normal. Porém, eu efetuei pagamento no dia 04/10 e já solicitei a ativação através de vários tickets (pedidos) de suporte e não obtenho resposta da empresa. O fato é que eu paguei e estou precisando com urgÊncia e preciso do domínio e hospedagem ativado e funcionando.
Uma das reclamações seria essa: a demora em atender minha solicitação e a pouca informação que o serviço de suporte da empresa nos fornece, além do mais todos os telefones informados na página não funcionam ou não existem, aí fica difícil entrar em contato com a empresa.
Exijo uma solução com urgência, pois tenho muita pressa na ativação desse site!