Chamando sem retorno da construtora
Em réplica
Novo Hamburgo - RS
20/12/2023 às 12:31
ID: 178730629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de um mês esperando retorno da construtora devido a um problema na antena da TV. Simplesmente não pega canal algum, abro chamado, ninguém responde!!
O único jeito de conseguir retorno é por aqui !!!
Desrespeito com o cliente
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 10:56
Bom dia Jenifer, tudo bem?
Sentimos muito que você se sinta dessa forma, nosso objetivo é sempre prestar o melhor atendimento possível.
Estamos a disposição através de nossos diversos canais e exclusivamente nesse período de recesso/férias salientamos que o melhor contato se dá através dos números de Whats App informados abaixo.
Esperamos solucionar quaisquer questões que sejam de responsabilidade da Dwell o quanto antes. Quaisquer dúvidas, nos mantemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dwell.
******* - LUANA
******* - RENATA
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 21:31
Até agora ninguém apareceu para resolver!!
Falta de respeito total