Chuva no apartamento 8 andar

Prezada Nelci,

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente enfrentado e queremos assegurar-lhe que nossa equipe já está em contato para resolver a situação o mais rápido possível, assim como o gestor que já realizou uma reunião com você nesta segunda-feira.

É fundamental salientar que estamos lidando com uma dificuldade ampla decorrente do alto índice pluviométrico aqui do Rio Grande do Sul. Conforme análises e projeções regionais, as calhas do empreendimento não foram dimensionadas para lidar com volumes tão elevados de precipitação. Trabalharemos para solucionar o quanto antes. Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Valorizamos imensamente sua parceria conosco e estamos empenhados em garantir que nossa relação perdure e que você continue a contar conosco.

Atenciosamente,
EquipeDwell

sobem no telhado para resolver e piora a situação, mais goteiras. No banheiro não tinha goteiras agora tem. Piorou a situação

A questao do telhado creio que resolveram, estou aguardando a conclusão da pintura do gesso, no qual foi passado um produto impermeabilizante.