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Gramado - RS

27/02/2024 às 12:19

ID: 183421401

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Tive um problema de vazamento no meu apartamento, o qual encontrava-se no banheiro, acima do gesso, próximo a pia. Acredito que era algo nos canos do apartamento de cima, e estava pingando diretamente no meu banheiro.

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 13:31

Boa tarde Luana, tudo bem?

Luana, sentimos muito pelo ocorrido e nossos colaboradores já estão em contato com você para que possamos solucionar o quanto antes.

Agradecemos a compreensão e nos colocamos a disposição em nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Temos muito prazer em tê-lo como cliente, você é muito importante para nós! Queremos que nossa relação se perpetue e você continue com a gente.

Atenciosamente,
Equipe Dwell

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 13:34

Ótimo atendimento, muito atenciosos e resolução do problema de forma eficaz e com qualidade nos serviços prestados.

Consideração final do consumidor

27/02/2024 às 13:35

Ótimo atendimento, muito atenciosos e resolução do problema de forma eficaz e com qualidade nos serviços prestados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10