Não entrega de miniatura comprada online e cobrança adicional indevida de frete
Em réplica
Osvaldo Cruz - SP
19/11/2025 às 16:03
ID: 232350745
Comprei uma miniatura pelo ***** da empresa Garden presentes, me pediram pra fazer o deposito no valor de 79,90 mandei tudo certinho.ai eles despareceram.mandei mensagem cobrando.a empresa Garden presentes me pediram pra fazer um depósito no valor de22,90 dizendo que teve dificuldade com o frete deles, se quisesse receber era pra fazer o deposito. Sendo que o valor de 79,90 reais era com o frete grátis. Agora eles nem me respondem, mando mensagem, ligo e nada. Preciso de uma posição o quanto antes.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 17:37
Olá! Tudo bem Senhor Nivaldo ?
Verificamos as informações e identificamos que a empresa citada em sua reclamação não corresponde à nossa .
Pedimos, por gentileza, que revise os dados e direcione sua reclamação à empresa correta, para que seu atendimento seja realizado da melhor forma possível.
Estamos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento!
Equipe
DWG INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS
Réplica do consumidor
04/12/2025 às 06:08
A empresa citada disse que também foi prejudicada foi clonado o site deles , por isso não recebi meu pedido , eles não tem culpa acabei deixando pra lá perdi meu dinheiro , um conselho para quem quer fazer esse tipo de serviço não entre nisso e fria [Editado pelo Reclame Aqui] para todos lados