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Sumaré - SP

20/05/2024 às 11:56

ID: 189127461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de 29/04/24, fiz pedido através do site referida firma, pedido *******. devido a demora entrei contato, me alegaram que o valor do frete estava errado, me prontifiquei a pagar a diferença, como a conversação tava bem confusa, solicitei o cancelamento do pedido, o qual o fariam. Só que até esta data 20/05/24, não cancelaram mesmo depois de diversos contatos via fone e whatsapp, inclusive já me descontaram a primeira parcela no total de treis que seria o pagamento.

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Resposta da empresa

25/11/2024 às 16:19

Pedido foi cancelado.

Consideração final do consumidor

12/12/2024 às 13:09

Empresa não é confiável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

13/02/2025 às 12:13

Compra foi cancelada e valor total foi devolvida ao cartão de credito.