Atraso na entrega de jogos e dificuldade de contato com o suporte via WhatsApp.
Resolvido
Oeiras - PI
09/02/2026 às 10:16
ID: 240174001
Fiz a compra de dois jogos ontem 09/02/2026, pedido N *****, e até agora eu ainda não recebi! Foi informado que o envio era imediato! Tentei entrar em contato pelo WhatsApp mas só falo com uma IA e não consigo resolver o meu problema!
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 23:47
Olá!
Conforme já conversamos pelo WhatsApp, o problema foi resolvido com sucesso, e ficamos muito felizes que tenha dado tudo certo.
Pedimos desculpas por qualquer incoviniente causado, infelizmente não funcionamos nos domingos por isso houve o atraso.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Conte com a DW Games!
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 09:11
Resolveram o meu problema da melhor forma possível! Foram pacientes e me ajudaram no que precisei! Recomendo que comprem nesta empresa, tem um preço bom e um pós venda melhor ainda!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10