DW GAMES - DESCOMPROMISSADOS - PASSEM LONGE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

11/05/2026 às 13:59

ID: 248304957

Fiz uma compra no site da empresa no dia 22/03, achei que era uma copia do game, porem quando chegou no meu email eu percebi que era uma conta de perfil que tinha o jogo dentro para baixar, me arrenpendi da compra, 1 dia após (23/03), fiz todo o procedimento de devolução e reembolso descrito no proprio site, não utilizei o produto, não seguir as orientações de conectar a conta informada, so queria a devolução no cartão de credito, entrei em contato com o telefone whatsapp informado, fiz tudo possivel, poderia até entrar judicialmente contra a empresa, porem não vou perder tempo com incompetencia de profissionalismo, então venho reclamar e orientar a novos compradores que passem longe desse tipo de empresa que vendem conta de perfil que tem o jogo e não uma copia do jogo!

agradeço a lição aprendida!

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Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 10:38

A empresa entrou em contato comigo e fez o estorno, estou bastante contete, um pouco demorado mais foi resolvido da melhor forma!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8