DW GAMES - DESCOMPROMISSADOS - PASSEM LONGE

Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
11/05/2026 às 13:59
ID: 248304957
Fiz uma compra no site da empresa no dia 22/03, achei que era uma copia do game, porem quando chegou no meu email eu percebi que era uma conta de perfil que tinha o jogo dentro para baixar, me arrenpendi da compra, 1 dia após (23/03), fiz todo o procedimento de devolução e reembolso descrito no proprio site, não utilizei o produto, não seguir as orientações de conectar a conta informada, so queria a devolução no cartão de credito, entrei em contato com o telefone whatsapp informado, fiz tudo possivel, poderia até entrar judicialmente contra a empresa, porem não vou perder tempo com incompetencia de profissionalismo, então venho reclamar e orientar a novos compradores que passem longe desse tipo de empresa que vendem conta de perfil que tem o jogo e não uma copia do jogo!
agradeço a lição aprendida!
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:38
A empresa entrou em contato comigo e fez o estorno, estou bastante contete, um pouco demorado mais foi resolvido da melhor forma!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8