Solicitação de estorno pendente após 10 dias úteis da compra de jogo online.
Resolvido
Uberlândia - MG
04/03/2026 às 12:35
ID: 242296137
Adquiri um jogo com a empresa, porém, devido à demora no retorno, optei por realizar a compra em outro site.
Solicitei o procedimento de estorno junto à empresa há 10 dias úteis, mas até o momento não obtive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 22:06
Olá!
Verificamos o pedido e informamos que o reembolso já foi realizado conforme solicitado.
Aproveitamos para agradecer pela sua postura durante o atendimento você foi muito educado em todo momento, e isso facilita muito a resolução do caso. Obrigado também pela sua paciência enquanto ajustávamos a situação.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 20:08
Resolvido de forma demorada, mas resoluta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10