Entrega incompleta de suplementos e falta de suporte

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Rubinéia - SP

11/07/2025 às 10:04

ID: 221825909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia
Fiz uma compra dia 01/07/2025, me mandaram a metade dos suplementos,
faltou 06 frascos de Bio Age.
Não atendem telefones, whatsapp desativados e e-mails não visualizam até agora.
Sem suporte não conseguimos continuar sendo cliente.
Obrigado

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 16:43

Houve, de fato, uma pontual inconsistência nos atendimentos prestados por nossa equipe de suporte, situação que foi prontamente identificada e devidamente corrigida. Informamos que os fluxos internos já foram normalizados, garantindo a qualidade e a regularidade no atendimento aos clientes.

Destacamos, ainda, que a demanda apresentada foi integralmente analisada e solucionada, permanecendo a empresa à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.