Técnico corta fio de internet por engano e serviço não é restabelecido

Não respondida
São Paulo - SP
18/01/2026 às 14:34
ID: 238041711
Na sexta feira (16/01/2026)em torno de umas 11:00 hs um técnico venho na casa da minha vizinha e cortou o fio da minha internet por engano corri atrás dele pra avisar que cortou meu fio e ele já estava saindo com o carro logo em seguida eu mandei mensagem, vizinha e mais 2 pessoas tentamos entrar em contato e não tivemos resposta.
Quando foi 17:00 responderam que ia ter que agendar para o dia (17/01/2026) no período 09:00 às 18:00 sem ter a certeza do horário que ele poderia vim, por um erro dele eu tenho que ficar sem trabalhar, trabalho em casa tenho uma bebê e uma criança e preciso de internet.
O mesmo técnico que corto meu fio venho 17/01 por volta da 12:00 mexeu com o aparelho e ficou lá fora quando volto e pegou as coisas e foi embora não falou nada se arrumou ou não, não conseguimos entrar em contato de novo porque estamos até agora sem internet.