Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/09/2018 às 02:15

ID: 38251874

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 30/10/******* contratei os serviços da empresa DWS Sistemas diretamente com o Sr Junior (proprietário da empresa), pagando o valor a vista, porém somente em abril de ******* o serviço foi entregue, depois de ser refeito várias vezes e muitas cobranças e desgastes.
A empresa se intitula especializada no fechamento de varandas, mas na instalação do ar condicionado foi constatado uma abertura insuficiente, na qual deveria ter sido orientada pelo Sr Junior (ele mesmo foi fazer a colocação do material), mais uma vez tentei resolver o problema e me foi solicitado o valor de $*******,00 para a substituição da folha de vidro, assim efetuei o depósito de 50%, ou seja $*******,00 em 03/05/18. Resumindo, o serviço não foi executado e no dia 19/06/18 o Sr Junior sugeriu a devolução do valor de $ *******,00, porém até o momento nada foi depositado. Várias mensagens enviadas e documentadas, telefonemas e o Sr Junior se compromete em devolver o valor, mas só promessa.
Como profissional da área de construção civil, não indico a empresa para o cliente final, profissionais da área, condôminos e administradoras, pois um dono de empresa que precisa dar [Editado pelo Reclame Aqui] de $ *******,00 não tem jamais como ser chamada de idônea.

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Consideração final do consumidor

21/11/2023 às 10:51

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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