Reclamação respondida

Respondida

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Gravatá - PE

25/01/2023 às 12:50

ID: 158106343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi o anuncio no Instagram e comprei 2 calças com pagamento via PIX Mercado Pago (chave: *******) e nunca recebi os produtos.

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Resposta da empresa

11/04/2023 às 10:41

Olá bom dia amiga sou representante comercial da área de suporte pedimos desculpas pela demora em retornar tivemos um problema com o nosso servidor de e-mail e inclusive perdemos o acesso do reclame aqui realmente não estávamos cientes de alguns tickts e por isso alguns não foram atendidos conseguimos resolver recentemente e estamos atendendo com urgência iremos entrar em contato o mais breve, desde já pedimos desculpas pelo inconveniente