Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

16/12/2022 às 16:51

ID: 155637183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz o pedido dia 16/11/*******. Até hoje, não me enviaram o código de rastreio. Paguei com cartão de crédito, já paguei a fatura e nada ate o momento.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/04/2023 às 10:44

Olá bom dia amiga sou representante comercial da área de suporte pedimos desculpas pela demora em retornar tivemos um problema com o nosso servidor de e-mail e inclusive perdemos o acesso do reclame aqui realmente não estávamos cientes de alguns tickts e por isso alguns não foram atendidos conseguimos resolver recentemente e estamos atendendo com urgência iremos entrar em contato o mais breve, desde já pedimos desculpas pelo inconveniente