FIZ UMA COMPRA ONLINE, RECEBI E-MAIL PARA IR A LOJA, FUI DUAS VEZES E MINHA PEÇA NÃO ESTAVA!

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Cabo de Santo Agostinho - PE

21/07/2022 às 21:11

ID: 147192719

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Fiz uma compra online para dar de presente, e não poderei entregar no dia. Enviaram um e-mail para retirada, e as duas vezes a peça ainda não tinha chegado em loja. Quero reembolso!

Não sei que tipo de comunicação interna essa empresa tem, mas, para mim é a primeira e a última.

Sem se falar que, quando você chega e diz que é retirada, as atendentes mudam!

MELHOREM!

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Resposta da empresa

21/03/2024 às 17:39

Olá Laura,

Com certeza isso não reflete nosso padrão de atendimento.

Caso não tenha resolvido o problema estamos agora com acesso a esta plataforma e podemos te auxiliar.
Pedimos desculpas por ter demorado tanto a começar a acessar este portal.