Cadeira gamer entregue com parafusos enferrujados
Resolvido
Suzano - SP
03/12/2025 às 00:25
ID: 233550727
Compra de cadeira gamer modelo Craft Pro no site da DXRACER. Cadeira foi entregue com mais de 14 parafusos e arruelas totalmente enferrujados. Os locais onde os mesmos estavam, pois vieram já montados de fábrica, também estão totalmente enferrujados.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/12/2025 às 08:48
Olá, Paulo!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu retorno e pedimos desculpas pela experiência negativa.
Em relação à sua solicitação, já fizemos a verificação de todos os detalhes e, conforme o histórico do atendimento, todas as informações foram passadas através do e-mail, incluindo a solução para a questão relatada.
Manteremos o contato através do e-mail e seguiremos acompanhando a solicitação, para que seja sanada o mais breve possível!
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe DXRacer Brasil
https://*******
*******
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 02:28
Muito atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10