Cadeira Master V2 com problema no estofado após 1 mês de uso e garantia negada
Respondida
Londrina - PR
19/01/2026 às 08:11
ID: 238074637
1 MÊS com a cadeira master v2 e já tenho problema no estofado.
Entrei em contato com a empresa e a resposta dela foi dizer que estofados não entram na garantia.
[Editado pelo Reclame Aqui], o estofado da cadeira não aguentou nem 1 MES? Cadeira de 4 mil reaisa?
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 14:40
Olá, Thiago, tudo bem?
Agradecemos seu contato e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa relatada.
Informamos que sua solicitação foi devidamente encaminhada e analisada. O setor responsável já está verificando o ocorrido com atenção, a fim de tomar as providências necessárias o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe DXRacer Brasil
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(13) 3307-7600