Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] desse [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2023 às 08:35

ID: 166881797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em abril desse ano comprei um switch por R$*******,00 com esse cara, Leonardo Oliveira Montes, a loja se chamava Byte Cold, o aparelho não me foi entregue e ele me enrolou no whatsapp por uma semana com desculpas do porque ainda não tinha me entregado, até eu xingar ele de [Editado pelo Reclame Aqui] e ele começar a me tratar com desrespeito já que tinha sido descoberto.
Após ter aplicado o [Editado pelo Reclame Aqui] em mim, ele informou que o site e o Instagram estariam em manutenção por um tempo e sumiu do whatsapp. Essa semana percebi que o Instagram que ainda estava aberto no meu navegador e também o site, voltaram com esse novo nome, no Instagram ainda estão os meus xingamentos que mandei em mensagem para a conta da byte cold e que agora permanecem lá, como se um amigo meu apenas tivesse trocado de nome e foto.
Com eles eu perdi ******* de pix e ******* parcelado no cartão que o Itaú não me ajudou com o estorno, dando vitória a mais um [Editado pelo Reclame Aqui]ão no Brasil.
Eles atuam, anunciando com perfis no Facebook, várias pessoas diferentes anunciam para ele, mas sempre com a mesma foto. Outra observação, se assistirem o video de unboxing de satisfação do cliente no Instagram deles, o vídeo é de outra pessoa com o Leonardo dublando o rapaz, jamais vou esquecer a voz desse [Editado pelo Reclame Aqui] me mandando vários áudios no whatsapp, chega a incomodar a falta de sons naturais no video do rapaz, como papel sendo rasgado sem fazer barulho.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/06/2023 às 10:31

Olá, recebemos a sua mensagem.

Infelizmente não temos nem um veículo com a Loja informada, hoje na Internet vivemos um grande transtorno por conta de [Editado pelo Reclame Aqui] e outras dificuldades.

Sentimos muito por você ter sido mais uma vítima desse [Editado pelo Reclame Aqui], pedimos a você que antes de realizar uma compra em uma Loja. Pesquise com detalhes tudo antes.

Agradecemos sua compreensão

Equipe Dybe Tec.

Réplica do consumidor

22/06/2023 às 10:47

Só acredito ouvindo a voz, para ter certeza que não é o mesmo se fazendo de coitado, ou desviando os olhares para essa empresa, me passa o site dessa Dybe Tec pra eu ver se não é o mesmo que já não abre mais, assim como o anterior da Byte Cold.