Microfone Dylan D-9501 péssima qualidade e propaganda enganosa
Resolvido
Maceió - AL
03/04/2026 às 09:37
ID: 245081113
Comprei um microfone da dylan modelo D-9501 e em menos de 4 já estava todo descascado, fora que corta muita frequência durante os shows, na venda eles prometem não ter cortes durante o uso em longa distância, e eu cantando praticamente ao lado da base várias vezes acontecem cortes, mesmo mudando a frequência. Um absurdo a má qualidade, eu comprei acreditando no marketing deles e me arrependo. Gostaria de alguma solução.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 10:52
Olá, Gabriella!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo ocorrido.
Informamos que já estamos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor a situação e orientar na solução do problema o mais rápido possível.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
João Antonio - SAC
Dylan Music
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 15:49
O SAC entrou em contato deu toda assistência, e me mandaram um produto novo, lacrado, pois o meu não tinha mais concerto. Prestativos e rápidos resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9