Conta bloqueada sem motivo e sem suporte

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisar a situação reportada.

Realizamos uma verificação minuciosa em nossos sistemas com base na descrição do erro fornecida. No entanto, não conseguimos identificar nenhuma falha ou comportamento fora do esperado em nossa plataforma. Até o momento, não registramos instabilidades ou erros semelhantes ao relatado.

Gostaríamos também de informá-lo que, nossa plataforma deixou de operar no Brasil. Com isso, alguns serviços, acessos ou funcionalidades podem ter sido descontinuados para usuários localizados no país. Isso pode estar relacionado à dificuldade que você encontrou ao tentar utilizar o sistema.

Se possível, pedimos que nos envie mais detalhes sobre o problema (como mensagens de erro, capturas de tela, data e hora da ocorrência, e o passo a passo realizado), para que possamos confirmar se há alguma falha remanescente ou se o erro está de fato relacionado à descontinuação do serviço no Brasil.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e oferecer o suporte necessário neste processo de transição.

Atenciosamente,
Equipe Dymiun.

como entro em contato ? pelo e-mail não envia dar erro constante, já fui na rede social tbm não responderam, já tentei entrar na conta, já redefinir senha e só mostra que a conta foi suspensa e não consigo nenhum tipo de suporte, tenho valores lá com interesse pra negociar e se sair positivo retirar, mas não consigo nem entrar na conta... email da conta é *******