Atendimento péssimo e descaso da Dymos Log com o cliente via ***** e na resolução de problemas de entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

09/05/2026 às 12:48

ID: 248175729

Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da Dymos Log. Além do problema com a entrega, fui completamente ignorada no ***** pela empresa.
Entrei em contato diversas vezes tentando obter informações e resolver a situação de forma amigável, porém minhas mensagens foram visualizadas e simplesmente ignoradas. Nenhuma resposta, nenhuma orientação e nenhum respeito com o consumidor.
É inadmissível uma empresa de logística não oferecer suporte adequado justamente quando o cliente mais precisa de informações sobre sua entrega. Ficamos sem saber onde está o pedido, sem previsão real e sem qualquer canal eficiente de atendimento.
O sentimento é de total descaso e abandono. O mínimo esperado seria transparência, retorno e consideração com quem pagou pelo serviço.
Espero que a empresa tome providências, melhore o atendimento e passe a tratar os clientes com mais respeito e responsabilidade.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 16:37

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0