NOTIFICAÇÃO PROCON - Fui enganada, não entregaram e marcaram como entregue
Não respondida
São Paulo - SP
13/05/2026 às 08:27
ID: 248496911
Em 08/05, fiz uma compra no site da Ultrafarma. Em 13/05, as 8:02, recebi e-mail do Sac Ultrafarma dizendo que o pedido ***** foi entregue sendo que nenhum entregador compareceu ao local.
Entrei no site da transportadora *****, consta apenas que a suposta entrega ocorreu as 7:44 da manhã. Eu nunca vi uma transportadora fazer entrega antes das 8:00 da manhã.
A compra tem que ser entregue para a pessoa que sai de dentro da casa e abre o portão, e isso não aconteceu porque a transportadora não chamou no dia e horário que consta no site da transportadora.
Solicito a entrega imediata do pedido lacrado sem violação / ou avaria na caixa, ou caso será formalizado no Procon.
Empresa notificada e ciente.