Palhetas de péssima qualidade
Respondida
São Paulo - SP
18/03/2025 às 10:36
ID: 212446717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro fiz a compra de um par de palhetas Dyna para o meu Agile 2012, acreditando que a antiga já estava ruim (outra marca). Fui em uma loja ***** que fica na ***** e comprei um par de palhetas da dyna, desde então sempre que chove tenho desconforto com o barulho e trepidação que a palheta faz, simplesmente horrível e não limpa nada a chuva, minha compra foi em dezembro mas mesmo assim gostaria de um respaldo da marca, pois prometem 6 meses de garantia na caixa.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 11:05
Olá
Agradecemos o seu contato e sinalização.
Lamentamos o ocorrido e informamos que não medimos esforços para proporcionar aos nossos clientes o mais alto padrão de qualidade em nossos produtos.
Nossas palhetas são produzidas dentro dos mais rigorosos critérios de qualidade, porque desejamos proporcionar o melhor para nossos clientes. Por este motivo nossos produtos são comercializados com 6 meses de garantia, o que significa que, dentro deste período, nos comprometemos em reparar, sem ônus ao cliente, quaisquer eventuais falhas de produto, material ou montagem.
Enviamos para seu e-mail algumas informações importantes e ficamos no aguardo de sua resposta.
Deixamos a sua disposição nosso canal de atendimento abaixo, através desses canais, podemos esclarecer suas dúvidas e solucionar possíveis problemas.
Atenciosamente,
SAC Dyna
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