Palhetas Dyna para Fiat Cronos 2024 com defeito: arrastam e fazem barulho no vidro
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2026 às 14:13
ID: 243852585
Comprei um par de palhetas dianteiras originais Dyna para meu carro Fiat Cronos ano 2024, porém o produto não funciona como o esperado. Arrasta no vidro fazendo barulho e deixando marcas d'água para trás.
É a segunda vez que compro dessa marca, antes foi para meu antigo carro Logan 2017 e tinha a mesma característica.
Meu vidro do parabrisa não possui defeito, está novo e não tem motivo para a palheta "quicar" e não deslizar.
Produto compraro novo e embalado na loja autopeças Ibad, na Ilha do Governador, RJ
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 14:36
Olá Davi,
Agradecemos o seu contato e sinalização.
Lamentamos o ocorrido e informamos que não medimos esforços para proporcionar aos nossos clientes o mais alto padrão de qualidade em nossos produtos.
Nossas palhetas são produzidas dentro dos mais rigorosos critérios de qualidade, porque desejamos proporcionar o melhor para nossos clientes. Por este motivo nossos produtos são comercializados com 6 meses de garantia, o que significa que, dentro deste período, nos comprometemos em reparar, sem ônus ao cliente, quaisquer eventuais falhas de produto, material ou montagem.
Enviamos para seu e-mail algumas informações importantes e ficamos no aguardo de sua resposta.
Deixamos a sua disposição nosso canal de atendimento abaixo, através desses canais, podemos esclarecer suas dúvidas e solucionar possíveis problemas.
Atenciosamente,
SAC Dyna
[email protected]
WhatsApp: (11) 99998-6075
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 21:22
A empresa me enviou novas palhetas para minha residência, sem nenhum custo adicional. Avalio como positivo o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/05/2026 às 07:32
Agradecemos a confiança em nossa marca.
Ficamos felizes com o desfecho positivo do seu caso.
Não medimos esforços para atender os nossos clientes com qualidade e excelência.
Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
SAC Dyna
[email protected]
WhatsApp: (11) 99998-6075