Saque retido e conta em análise há mais de 20 meses

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
10/08/2026 às 12:04
ID: 256050181
Solicitei saque de R$ 15.000 na plataforma Carrefourbet.app,que está retido há mais de 20 meses.
(5/12/2024)
A empresa mantém minha conta em análise indefinidamente, envia apenas respostas automáticas, bloquiou o saque, mas permite novos depósitos.
Também solicitou RG e fotos pessoais via Telegram, o que considero irregular.
Não há prazo, justificativa técnica ou solução.
Solicito liberação do valor ou posicionamento formal.
CNPJ DA PLATAFORMA
58.157.818/0001-00
REGISTRO SIGAP - 1999