Dynamis Concept

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/02/2026 às 08:49

ID: 239718053

EMPRESA DYNCO NÃO CUMPRE A ENTREGA DOS MÓVEIS.
Fiz uma compra na Loja Dynco localizada em Maringá no Paraná, DYNCO INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA ME, CNPJ *****, com endereço na *****, *****, ***** - PR, no início de dezembro/2025. Uma loja de móveis e paguei no Cartão de Crédito, onde adquiri um sofá, duas poltronas e mesas de centro e laterais, além de um tapete.
A compra estava dividida em dois lotes de entregas, com a primeira compreendendo um sofá, e mesinhas laterais. No segundo lote estava previsto a entrega do tapete e a mesa de centro principal.
Firmamos o contrato, com todas as cláusulas e a entrega do primeiro lote ficou para até o dia 20 de dezembro de 2025. O segundo seria entregue até 31/01/2026.
O valor da compra do primeiro lote foi pago no cartão (parcelado) no cartão) e o segundo lote seria pago quando do embarque das mercadorias.
No final de dezembro comecei a cobrar a entrega do primeiro lote e a empresa falou que houve um atraso, mas que iriam ser enviados.
Janeiro/2026 chegou, após dar um tempo, comecei a reclamar da demora. Diversas foram as desculpas, começaram a informar que estavam dependendo da coleta da empresa transportadora, depois disseram que seria naquele dia a coleta, depois no dia seguinte, e no outro etc.
Hoje, dia 03 de fevereiro, após vários e insistentes contatos, com a vendedora ***** que nos atendeu, a ***** do Financeiro, o ***** do faturamento da Empresa, que me informou no dia 21/01/2026 (quinta feira) que a coleta estava agendada para a sexta feira, subsequente, dia 22/01/2026.
Foram tiradas as notas fiscais, mostraram-me fotos de móveis embalados, como sendo os que compramos, e o ***** me informou que levaria em torno de 10 a 15 dias úteis para chegar na minha casa.
Apesar de não cumprirem o prazo acordado, resolvi aguardar. O tempo se passou, e descobri que os móveis não haviam sido recolhidos pela Transportadora, e que eles ainda iriam cotar o frete.
A partir daí, continuaram as desculpas esfarrapadas e não enviaram os móveis.
A Empresa não CUMPRE o que acorda. É Frustante. Deprimente. Confiamos mas a empresa não cumpre o que promete.
Tentei falar com o gerente, mas disseram que não havia gerente. Não nos deram o telefone do Proprietário, e simplesmente parece que a Empresa é largada. Não recomendo a ninguém fazer negócios com essa Empresa.