Reembolso
Resolvido
Londrina - PR
20/07/2024 às 11:10
ID: 193389243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma devolução de 2 produtos, mandei dia 29 de junho, até hoje dia 20 de julho não recebi reembolso. Entro em contato pelo WhatsApp e dizem que ainda não receberam impossível, estão demorando muito. Quero meu reembolso logo.
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 11:30
Bom dia, Andreza! Peço desculpas pelo transtorno. Houve uma falha interna no controle e identificamos o seu caso. O atendimento entrou em contato com você a respeito do reembolso.
Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 11:37
Os produtos são ótimos, o único problema foi a demora do reembolso, mas fui atendida. Agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8