Atraso na entrega das alianças ca.
Não resolvido
São Paulo - SP
30/12/2025 às 23:34
ID: 236281689
Realizei a compra das alianças no dia 06/12/2025 , e descumpriram a data da entrega que seria no dia 23/12/2025 , o qual não fizeram, fazendo eu cancelar meu casamento , na hora de vender e mil maravilhas , e detalhe paguei a vista , até o momento nem se quer respondem, exijo solucionem pois já se passaram vários dias da data combinada de entrega !!!!!
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 04:04
Olá Jeferson ,
Você tem razão em registrar sua insatisfação. Houve um atraso além do prazo combinado, e reconhecemos que isso não deveria ter acontecido.
Já ajustamos nossos processos internos para evitar que situações como essa se repitam.
Sua manifestação está sendo acompanhada para resolução seja 100%
Att equipe Dynamus
Réplica do consumidor
02/01/2026 às 21:21
Quero minhas alianças se não enviarem entrarei com processo judicial ainda nessa semana !!!
Réplica do consumidor
02/01/2026 às 21:22
Processo judicial !
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 14:41
.
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 12:46
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] , vendem produto e não entregam , empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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