Atraso na entrega de alianças cau.
Em réplica
Pouso Alegre - MG
13/02/2026 às 15:51
ID: 240676467
Comprei uma par de alianças na empresa com o prazo máximo de 20 dias úteis no qual venceu e nao me entregaram. Pediram mais 10 dias e nao tive nenhum retorno na data nem do vendedor nem do instagram oficial.
Vou perder a data e o evento que iria utilizar as alianças por irresponsabilidade dessa empresa. Naooo compre.
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Resposta da empresa
14/02/2026 às 00:35
Olá Andrews , peço desculpas por esses transtorno, resolveremos em breve essa situação
Att equipe Dynamus
Réplica do consumidor
14/02/2026 às 07:37
ja fiz um ocorrência contra *****. além de comunicar a master card , o Procon e meu jurídico. solicito que entre em contato comigo para realmente resolver com um prazo ,. para situação nao evoluir.
Réplica da empresa
14/02/2026 às 11:40
Já estamos em contato pelo WhatsApp para a solução , obrigado
Att equipe Dynamus
Réplica do consumidor
14/02/2026 às 11:51
verdade empresa entrou em contato . fez um acordo comigo . porem na segunda feira. dia 16 .
estou no aguardo.
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 19:04
A empresa , continua sem entregar as alianças e nao estorna o dinheiro,. estou iniciando uma representação criminal na 14 DP de pinheiros .