Atraso na entrega, falta de suporte e solicitação de cancelamento pendente

Question

Fiz a compra no dia 4/ 02/20 26 infelizmente até o momento não obtive nenhum retorno do pós-venda nenhuma resposta Clara ou data de entrega do produto acreditei na loja que era de confiança por ter mais de 10 anos de mercado mas infelizmente fico decepcionado estou com o casamento marcado os próximos dias pelo que vejo o produto não vai ser entregue até a data que precisa e já solicitei o cancelamento e não obtive resposta mas na verdade eu gostaria muito de obter o produto queria indicar a loja para outras pessoas Infelizmente não posso fazer isso pela falta de resolução retorno aos seus clientes Gostaria muito que tudo fosse resolvido sem ter que precisar mover algum tipo de processo empresa