Panela de fondue da Dynasty não resiste a um uso sequer :-(

Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2022 às 14:24
ID: 146956803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma panela de fondue no dia 12/7 e durante o primeiro e único uso, ela rachou e o cabo caiu, apenas com o calor da chama do fogareiro do próprio aparelho.
Liguei no telefone deles no dia seguinte e me pediram para mandar email porém, nunca tive retorno.
Achei que fosse um azar mas, ao entrar no reclame aqui, li que há outros casos falando sobre a baixa qualidade do produto. E o pior, todos sem resposta!
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Consideração final do consumidor
31/08/2023 às 14:40
A empresa autorizou a loja a fazer a troca. Eu acabei trocando por um produto da mesma marca mas que funcionou.
A chatice foi ter de voltar a loja, gastar tempo.... mas deu certo ao final.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5