Dyson Airwrap com defeito e assistência técnica cara após 8 meses de uso

Boa tarde, Thais!

Em nome da Dyson, pedimos desculpas pela sua insatisfação.

Informamos que a garantia concedida aos produtos da Dyson é estritamente restrita à jurisdição geográfica onde tais produtos foram adquiridos. Os produtos da Dyson adquiridos fora do território brasileiro não estão cobertos pela garantia oferecida pela Dyson dentro do Brasil.
Todos os produtos são desenvolvidos em conformidade com as especificações do território de uso, atendendo a rigorosos padrões de certificação, aprovação regulatória e segurança exigidos pela jurisdição de revenda.

Ademais, os produtos adquiridos fora do território brasileiro e utilizados no Brasil podem apresentar diferenças de potência e voltagem, o que poderá resultar em danos aos mesmos. Os produtos distribuídos e comercializados no Brasil possuem certificações do INMETRO e especificações distintas das aplicáveis na Europa e nos Estados Unidos, incluindo voltagens e tipos de tomadas específicos.
A Dyson está atualmente ingressando no mercado brasileiro e em processo de implementação de um serviço de assistência técnica para reparos de produtos adquiridos no exterior e fora da garantia.

Te encaminhei uma mensagem no WhatsApp, assim, posso entender melhor o que ocorreu com seu produto e te auxiliar.

Qualquer dúvida, me acione por la ok?

Att.
Karina Abreu
Equipe Dyson Brasil