PAROU DE FUNCIONAR NO SEGUNDO DIA DE USO
Respondida
Curitiba - PR
02/07/2026 às 11:32
ID: 252900799
Comprei uma Dyson no aeroporto Brasil, no dia 24 de março, em maio parou de funcionar, tentei ligar diversas vezes pelo numero do site e nada! Fui para fora e comprei outro, ultima geração, parou de funcionar no 2 uso. Tento contato por todos canais e nao tem suporto. Um absurdo secador de 6k/7k SIMPLESMENTE parar de funcionar do nada. Nao recomendo, comprem um secador de marca aleatoria que garanto que é mil vezes melhor.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:06
Luana, boa tarde!
Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação com a situação.
Tentamos entrar em contato com você por telefone, porém sem sucesso.
Sentimos muito que tenha enfrentado dificuldades para entrar em contato conosco. Informamos que nossa assistência técnica permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e realizar a avaliação do seu produto, buscando a melhor solução para o caso.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato novamente pelos nossos canais de atendimento para que possamos dar continuidade à tratativa e acompanhar o seu caso de forma adequada.
Agradecemos pelo seu relato e seguimos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente.
Suporte Técnico Dyson