Dyson Electronics

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Anápolis - GO

02/04/2026 às 18:30

ID: 245053397

Comprei um secador da Dyson e o produto apresentou defeito. Segui todas as orientações da empresa e enviei o item para análise no dia 23/02.

Após o recebimento, fui informada de que teria direito ao reembolso, com prazo para pagamento até o dia 30/03.

No entanto, hoje (02/04), o reembolso não foi realizado.

Além disso, tentei diversos contatos com a empresa, incluindo atendimento online no dia de hoje às 10:21 da manhã, sem qualquer retorno até o momento 18:25.

Ou seja, além de não cumprirem o prazo prometido para devolução do valor, também deixaram de prestar qualquer suporte ou posicionamento.

Solicito a realização imediata do reembolso, com a devida confirmação.

Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo uma solução urgente.