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Sengés - PR

25/03/2024 às 16:42

ID: 185373843

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MEU ******* #*******-01, CHEGOU COM 2 ITENS FALTANTES, NO VALOR DE *******,98 OS DOIS, OK, PEGUEI E FIZ A DEVOLUÇAO DE 2 PRODUTOS QUE NAO DERAM CERTO E COLOQUEI QUE VEIO FALTANDO DOIS, MANDEI COM A PROPIA CAIXA QUE RECEBI DA DZARM, PARA VEREM PESOS E ETC, OQ ELES FIZERAM??? NADA, NÃO TIVE NENHUM RETORNO SOBRE ISSO, SIMPLESMENTE ME DERAM O VALE TROCA DO VALOR DAS DUAS PEÇAS QUE NAO TINHA DADO CERTO E AS OUTRAS DUAS QUE VEIO FALTANDO NAO FIZERAM NADA, E AÍ COMO Q FICA???? EU PERCO *******,98 REAIS??? É ISSO MESMO??

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Resposta da empresa

26/03/2024 às 16:04

Olá giovana, tudo bem? Esperamos que você esteja bem.
É um prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento seu protocolo é:4661938
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
EQUIPE SAC HERING
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