Short descosturou inteiro depois de um único uso

Question

Comprei um short da marca para o Natal no shopping Villa Romana em Florianópolis.

Usei o shorts somente em casa, no famoso, vou me arrumar para ficar na sala.

Quando coloquei o short para segundo uso, o short inteiro descosturou, estava na rua e fiquei com o shorts aberto , rasgado.

Paguei ******* reais no short o que não é um valor barato e achei de pessimama qualidade. O short é de tecido, sempre gostei muito dos jeans da marca, mas não recomendo os de tecido.

Fui na costureira para ajuste e ela disse que não sabe se ficará legal.

Gostaria do reembolso ou receber outra peça!

Accepted Answer

Olá, Larissa ! Esperamos que você esteja bem.

É um prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento, seu protocolo é: 5650587
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,
EQUIPE SAC HERING
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Short descosturou inteiro depois de um único uso

Resposta da empresa