Atraso na entrega, falta de resposta do vendedor e dificuldade de reembolso no Mercado Livre
Não respondida
Governador Valadares - MG
19/01/2026 às 11:44
ID: 238104381
Fiz uma compra de um kit com cinco camisas básicas masculinas no mercado livre, sendo o vendedor a Dzarmy confecções. Houve um atraso na entrega e o mercado livre orientou o cancelamento da compra. Fiz contato com o vendedor no dia 8/12 que me justificou o atraso na entrega e confirmou estar enviando o kit no dia 9/12 ou 10/12. Enviei novamente uma msg no dia 12/12 solicitando confirmação do envio e até o presente momento não tive resposta. Em contato com o mercado livre, o vendedor já recebeu o dinheiro e para o mercado livre eu já recebi o kit. Só que além de não ter recebido a mercadoria, não consigo o ressarcimento do valor pago e muito infelizmente fiquei no prejuízo e sem algum retorno do vendedor.